【課程心得】同步聽打員培訓課程－robertk02y3cx@outlook.com

※參考資料來曆：社團法人嘉義市聲暉協進會(2017)翻譯聽打員培訓課程課本，未出書。

何謂聽打員?一最先在網路上看到聽打員培訓課程，以為就是打打字，教翻譯公司若何能快速打字的技能和賺取額外的收入，別的還能協助聽障人士領受進修資訊，感覺似乎是個很不錯的工作，所以就決然毅然地決意報名此課程。

◎彌補電腦技能(含畫面)：

此課程分為兩天，共10小時的學科練習，如要成為正式的聽打員，除10小時的學科練習以外，還需要再10小時的實習時數證實，和後測80字/分鐘以上，方能獲得正式聽打員的資曆。以下分享小我列入10小時學科練習的常識與設法：

第三步：確立所需的字詞，鄙人圖藍底處點兩下，即會泛起詞彙編輯，可輸入所需的詞彙並設立快捷鍵，設定完成請按肯定，即完成辭庫成立的動作，當以後打出辭庫有創立的辭彙時，即會主動選字為准確的辭彙。

硬體需求：筆電、外接鍵盤、滑鼠、外接螢幕/投影機、延長線及轉接頭
格式設定：
- 浏覽舒適原則(黑底、字體顏色螢光黃、標楷體)
- 頁面最大原則(鴻溝狹小、比例放大、分頁封閉、全螢幕Alt+U+V)
- 不做白工原則(存檔)
- 類型：(通常檔案第一行會打受騙天聽打的主題，還會加上時候、地址)

第一步：點選工具選單(如下圖紅色框框處)

為何需要聽打辦事呢?或許有人會想說申請手語翻譯不就可以降服聽障人士無法接管訊息的障礙嗎?然則實際面來講，津貼有限，不行能每節課都有、況且聽障人士紛歧建都看得懂手語，並且許多課程用詞沒有恰當的手語手勢可以表達。故顯現出聽打的主要性，因為聽障人士不容易把握情況中的聽覺線索，聽不到或聽不清楚，導致沒法把握完全訊息，進而影響對事物的理解與判定，甚而影響進修成效，最後會影響就業，故聽打可以把白話轉化為文字，協助聽障人士及時理解情況中白話訊息，同步領受到訊息。

聽打員聽障人士利用者造詞辭庫

以上只是簡短摘錄課程上所學的重點，上完10小時的學科練習加上聽打員先生的經驗分享以後，深入體會到聽打員不如一開始所想像的簡單，必需事前做相幹聽打內容的作業、領會聽障人士的需求、與承辦單元溝通並要求協助供給聽打現場的裝備或位置、同步的打出講者的措辭內容，若是趕上多人對談的內容更是難上加難，聽打員必須具備三頭六臂才能即時應付現場的緊急狀況等等，時刻都在訓練聽打員的臨場反應及抗壓能力，不過老師還有分享當獲得利用者正面的回饋時，會感覺一切都是值得的翻譯真心感覺聽打員的工作是份具有極高生命價值的工作。

◎聽打員須具有的能力：

前陣子在網路上看到「聽打員培訓課程」的訊息，運動內容如下：

第二步：選擇使用者造詞(如下圖紅色框框處)

根據衛服部統計處於2017年6月2日最新公告資料顯示，2017年第1季聽覺性能障礙者共有122,870人，聽覺功能之缺損或異常，致使糊口或學習上受到限制，聽障人士溝通體例主要有三類：

- 文字挑重點打，標點符號也是(? : ! 要打出來)
- 打錯字若是不影響理解不急著修
- 分段原則(不同主題以空白行分隔)
- 不肯定的訊息已()、[]、OOO各種方法加註
- 非白話的訊息以()加註，例如(請見PPT)
- 以講者的角度打出內容，也就是第一人稱的角度

◎花樣設定：

手語：啟聰黉舍或年長的聽障者利用，但社會上大都人不會
白話：讀唇、語調聽覺法、依托殘余聽力，是大都的聽障者利用的體例
手語+口語、筆談：啟聰班利用，多數年輕聽障者還會自創手勢

◎服務流程：

1.將WORD改成黑底：(以2007版本為例，選擇版面設置裝備擺設-->頁面色采-->選擇黑色)

2.分頁封閉：(兩頁中央按兩下)

3.使用者造詞：

事前準備：
- 了解辦事對象、主題及場地設備需求
- 浏覽相幹教材，如為會議需知道出席單元及人名
- 在電腦預做準備，提高准確率，如建辭庫(東西選單-->利用者造詞，如有設定快捷鍵，需在打上快捷鍵前先打上「`P」再打上設定的快捷鍵名稱)
提早達到：
- 最少15分鐘前參與
- 若需對方設備配合，建議30分鐘前到達以準備設備
座位安排：
- 讓聽障人士可以利便看到電腦銀幕、教師、黑板
- 能和聽障人士接頭後選定會更好
最先聽打：
- 清晰正確地打出所聽到的口語訊息
- 若聽障人士遲到，要當即回報
回饋查詢拜訪：
- 請聽障人士賜與回饋
- 回報聽障人士利用辦事之景象
過後查抄：
- 點竄補充內容